Cloud-Benutzer verwalten
Für den Cloud-Admin in Ihrem Betrieb: Zugangsdaten nachsehen, Passwörter neu vergeben, neue Mitarbeiter anlegen und ausgeschiedene Mitarbeiter sperren.
Wichtig: Das Passwort des Benutzers „Admin“ niemals ändern. Ändern Sie nur die Benutzer Ihrer Mitarbeiter (Rolle „User“). Den Admin-Zugang erkennen Sie an der Rolle „Administrator“.
Lieber im Video?Tutorial: Mitarbeiter verwaltenAlles Wichtige zur Benutzerverwaltung – öffnet auf YouTube.
Oder wählen Sie direkt:
Rollen und Rechte erklärtWer darf was? User, Superuser, Administrator und alle Rechte im Kalender, KundenPad und ServicePad auf einen Blick.
Rollen
| User | Sieht im Kalender/Planer nur den eigenen Kalender und im ServicePad nur die eigenen Arbeitsscheine. Richtig für die meisten Mitarbeiter. |
|---|---|
| Superuser | Wie User – zusätzlich Zugriff auf den Terminplaner und auf die Arbeitsscheine aller Mitarbeiter im ServicePad. Zum Beispiel für das Büro. |
| Administrator | Wie Superuser – zusätzlich Zugriff auf Verwaltung und Administration, also auch auf alle Benutzer. |
| Mandanten | Legt fest, auf welche Mandanten (z. B. DE, AT) der Benutzer zugreifen darf. Mit „Zugriff auf alle Mandanten“ darf er alle. |
Rechte
| KundenPad – Zugriff | Darf die Kundensuche benutzen. |
|---|---|
| Kalender – Zugriff | Vollzugriff: Kalender voll nutzen (den Terminplaner nur als Superuser). Lesezugriff: Termine nur ansehen. Kein Zugriff: kein Kalender. |
| Kalender – Termine bearbeiten | ja: alle Termine. nein: keine. nur eigene: nur die eigenen Termine. |
| ServicePad – Zugriff | Darf das ServicePad nutzen. Geht nur so oft, wie Sie ServicePad-Lizenzen haben – wie viele noch frei sind, steht in der Benutzerverwaltung unter der Liste. |
| ServicePad – Geräte bearbeiten/erfassen | Darf Geräte anlegen und ändern. |
| ServicePad – Gerätemessdaten erfassen | Darf Messdaten der Geräte eintragen. |
Sonstiges
| Zusatzressource | Ist hier ein Monteur eingetragen, bekommt er alle Termine dieses Benutzers zusätzlich in seinen Kalender. |
|---|---|
| Sortierung | Reihenfolge im Planer: je größer die Zahl, desto weiter oben. 0 = im Planer ausgeblendet, in der Auswahl noch sichtbar. -1 = nicht verwenden – so sperren Sie ausgeschiedene Mitarbeiter. |
Die Anleitung für Ihre Mitarbeiter, um die Cloud auf Handy, Tablet oder Computer einzurichten: JUPROWA Cloud einrichten →